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Touch ‘n Go e-Trade 安全吗?

內容目錄Touch ‘n Go e-Trade 是什么?用TNG买股票Touch ‘n Go e-Trade 重点信息总览Touch ‘n Go e-Trade 安全吗?TNG e-Trade 有什么特点?Touch ‘n Go e-Trade 的费用Touch ‘n Go e-Trade 的优点Touch ‘n Go e-Trade 的缺点谁适合申请 Touch ‘n Go e-Trade?如何申请 Touch ‘n Go e-Trade 开户?Touch ‘n Go e-Trade 入金方法如何从 Touch ‘n Go e-Trade 出金到银行账户如何在 Touch ‘n Go e-Trade 购买马股如何修改或取消马股交易如何管理 Touch ‘n Go e-Trade 账户?新手投资平台怎么选?Touch ‘n Go e-Trade VS 其他本地热门平台常见问题解答 FAQ实测 TNG e-Trade总结免责声明

Touch ‘n Go 也能买股票了?真的假的?Touch ‘n Go e-Trade 是一个整合在 TNG eWallet 里的股票投资平台,让你用平常就很熟的 App,也能轻松开始买股票。开户全程线上、门槛低、操作又简单,连一点经验都没有也能操作。

本文和你分享 TNG e-Trade 是什么?好用吗?安全吗?费用是多少?有什么特点和功能?教你如何全程线上开户、入金、出金及买卖股票的具体操作。

不管你只是想先了解一下,还是已经准备好开户开始投资,都建议你先看看这篇。

Touch ‘n Go e-Trade 是什么?用TNG买股票

图片来源:Touch ‘n Go 面子书

很多马来西亚人已经习惯用 TNG eWallet 来付款、转账、缴付账单。现在,TNG eWallet 更进一步,推出了Touch ‘n Go e-Trade,让你在同一个应用程序里也能开始投资股票。

Touch ‘n Go e-Trade 是 GOfinance 投资专区的一部分,在2024年10月正式上线,主要提供马来西亚股票交易所(Bursa Malaysia)上市股票的买卖服务。

这个平台设计采用的事预付款机制(Cash-Upfront Account),也就是说,你只能用自己充值的资金进行交易,不用担心欠款或超过预算,更适合想从小金额开始的新手投资者。

此外,Touch ‘n Go e-Trade 也提供实时市场数据,开户流程也能全程线上处理,几分钟内就能完成注册。结合熟悉的 TNG eWallet,用户一起管理投资和日常开销,对于想尝试投资的新手来说,是一个轻松入门的好选择。

Touch ‘n Go e-Trade 重点信息总览

户口获批时长约2-3个工作可交易市场马股、ETF、REITs,暂无 IPO 认购股票交易佣金RM5(交易额低于 RM10,000)0.08%(交易额 RM10,000 – RM99,999.99)0.05%(交易额 ≥ RM100,000)CDS 开户费用前20,000用户免费(原价 RM10)CDS 账户类型Direct CDS 最低出入金金额最低 RM1闲置金额利息无提供利息出入金方式FPX 银行转账出入金费用入金:银行手续费 RM0.50–RM1(视银行而定)出金:免费(每次提款最低 RM1)账户闲置费 Inactivity Fee无马来西亚开户线上开户

Touch ‘n Go e-Trade 安全吗?

Touch ‘n Go e-Trade 是由马来西亚交易所(Bursa Malaysia)官方参与推出,并由 TNG Digital 和 Affin Hwang 投资银行联合开发的股票交易平台。

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TNG Digital 是大家熟悉的 TNGeWallet 背后公司,受马来西亚国家银行(Bank Negara Malaysia,BNM) 以及证券委员会(Securities Commission,SC) 监管,是一家合规运营的电子钱包服务商。

Affin Hwang 投资银行同样受到 BNM 和 SC 的双重监管,是本地知名的持牌投行之一。

因此,Touch ‘n Go e-Trade 是由官方交易所和受监管的金融机构合作推出的平台,安全性和可靠度都有保障。

TNG e-Trade 有什么特点?

先充值再交易,适合新手安心投资

Touch ‘n Go e-Trade 采用预付款账户机制(Cash-upfront)。用户只能使用自己充值的金额进行投资交易,不涉及贷款,也不怕超出预算,适合刚开始学习投资的新手。

根据平台规则,充值金额会有1%或最低 RM50 的“折扣保障”(haircut)限制。简单来说,你充值的资金不会 100% 全部变成可交易金额,平台会先保留一小部分作为风险缓冲金。

例如,当你充值 RM1,000 时,1%是 RM10,但系统会按最低标准扣除 RM50。而如果你充值 RM10,000,1% 是 RM100,系统就会扣 RM100。当你要出金时,这笔钱是可以一起提出来的,平台不会额外再扣除任何费用。

提供3层实时市场深度(Market Depth)数据

在 Touch ‘n Go e-Trade 平台,用户可以免费查看最多3层的实时市场深度(Market Depth)数据。这项功能能让你清楚看每个价格档位的买入(Bid)和卖出(Ask)挂单,以及对应的股数(BidQty 和 AskQty)。

举个例子,从上图可以看到最高买价(Bid)是 RM14.200,对应挂单数量是4,752 股,而最低卖价(Ask)是 RM14.220,对应卖出挂单是12,736股。

透过这些数据,你可以大致判断买卖力量的分布,从而推测股价短期走势,更有策略地决定什么时候下单。

需要注意的是,e-Trade 系统默认显示的是延迟15分钟的股价。如果你希望看到实时股价(Real-Time Market Data),可以选择订阅市场数据服务。

目前,平台提供一个月免费试用,试用期后每月只需 RM2.20(未含 SST)。若不续订,系统将自动恢复成延迟价格,不会额外收费。

0平台费用

使用 Touch ‘n Go e-Trade 无需支付平台费用,整体交易成本更低,适合长期投资或频繁交易的用户。

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整合了 MyBURSA 的教育资源

Touch ‘n Go e-Trade 整合了 Bursa Malaysia 的 MyBURSA 投资教育内容,让用户可以一边学习,一边实践,建立起基本投资知识。

你只需要在 Touch ‘n Go 电子钱包的主页点击「Invest Your Money」,再点击在 Expand Your Wealth 栏目的「Explore MyBursa」,即可开始学习。

一站式投资体验

用户可以直接在TNG eWallet 应用程序里完成所有操作,包括投资 Bursa Malaysia 的多种产品(如股票、ETF、REITs 等),查看自己的投资组合表现,不需要另外下载其他应用程序。

延伸阅读:

【马股新手投资入门】如何买股票?1lot是多少?股票交易所、费用、交易时间

马来西亚REITs值得投资吗?马来西亚什么REIT好?精选5支Malaysia REITs

提供 Direct CDS 交易账户

在 Touch ‘n Go e-Trade 的投资账户中,所开通的是 CDS 交易账户(Central Depository System Account),而且是属于 Direct CDS 账户,也就是说股票是直接登记在你个人名下,而不是挂在券商名下。

CDS 账户主要是用来记录你所持有的股票数量和交易历史,包括股票买卖、转入转出、派息等。

你也可以透过 Bursa Anywhere 应用程序随时登录查看你的 CDS 账户资料。

延伸阅读:

CDS Account 是什么?怎样申请?Nominee Account VS Direct Account 区别?马股投资者必懂

Touch ‘n Go e-Trade 的费用

收费项目费用收费单位CDS 账户开户费用前20,000名用户免费(原价是 RM 10)马来西亚交易所(Bursa Malaysia)平台费用免费–经纪费用RM10,000 以下:RM5RM10,000 – RM99,999.99:0.08% 交易金额RM100,000 或以上:0.05% 交易金额Affin Hwang Investment Bank清算费用(Clearing Fees)0.03%(每笔合约最多 RM1,000)马来西亚交易所(Bursa Malaysia)印花税(Stamp Duty)股票:每 RM1,000 或不足 RM1,000 部分收 RM1ETF:豁免至2025年12月31 日马来西亚政府部门

Touch ‘n Go e-Trade 的优点

适合新手,操作简单

Touch ‘n Go e-Trade 对投资新手相对友好,操作流程直观,使用方式类似一般 App,无需太多专业背景也能轻松上手。

一个 App 搞定,不用另外下载新 App

Touch ‘n Go e-Trade 已经整合在 TNG eWallet 里,从开户、转账到买股、出金,全都可以在同一个 App 完成,不需要额外下载其他应用程序。

此外,Touch ‘n Go e-Trade 提供基本的学习资源和清楚的费用说明,让你可以按照自己的节奏学习投资知识,再进行投资。

Touch ‘n Go e-Trade 的缺点

只支援本地市场

目前,Touch ‘n Go e-Trade 只开放马来西亚股市(Bursa Malaysia)的交易,可投资的产品包括本地上市股票、交易所买卖基金(ETFs)和房地产投资信托(REITs)。

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平台暂时还不能买卖美国或香港的股票,想投资海外市场的用户会觉得有些限制。

暂时无法申购 IPO

虽然注册的是以你个人名义注册的 Direct CDS 账户,理论上具备认购 IPO 的资格,但 Touch ‘n Go e-Trade 暂时没有提供申购 IPO 的功能。

功能比较基础

Touch ‘n Go e-Trade 的操作界面简单,主要提供基本图表、买卖按钮和限价单功能(Limit Order),适合刚入门的新手使用。

不过,目前平台还不支援止损(Stop-Loss)等进阶指令,也没有太多进阶分析工具或数据图表,,对于习惯深入分析或需要更多交易策略的用户来说,可能不太够用。

相比之下,M+ Global 则提供更丰富的功能,包括实时资金流动图(Capital Flow)、主力分布与买卖力度图(Fund Distribution)、完整的财报图表(收入、资产负债表、现金流等)、大股东持股结构图、股东变化公告等,有助于用户深入分析个股、判断买卖时机,更适合进阶或重度使用者。

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小额交易佣金偏高

Touch ‘n Go e-Trade 虽然没有平台费,但在小额交易时的经纪费用偏高。

以 RM5,000 、RM10,000 和 RM100,000 的交易金额为例,各平台的佣金如下:

平台交易 RM5,000 的佣金交易 RM10,000 的佣金交易 RM100,000 的佣金Touch ‘n Go e-TradeRM5(交易额低于 RM10,000)RM8.00(0.08% x RM10,000)RM50.00(0.05% x RM100,000)Rakuten TradeRM2.88(交易额 RM100.01–RM9,999.99)RM10.00(0.1% x RM10,000)RM100.00(封顶上限)M+ GlobalRM2.50(0.05% of RM5,000)RM5.00(0.05% x RM10,000)RM50.00(0.05% x RM100,000)MoomooRM1.50(0.03% of RM5,000)RM3.00(0.03% x RM10,000 )RM30.00(0.03% x RM100,000)FSMOneRM8.80(最低收费)RM8.80(最低收费)RM50.00(0.05% × RM100,000)

以 RM5,000 的交易为例,Touch ‘n Go e-Trade 收取固定 RM5,高于 Moomoo 的 RM1.50 和 M+ Global 的 RM2.50。即使交易 RM10,000,Touch ‘n Go e-Trade 收费 RM8,也比其他低佣金平台贵。

不过,如果交易金额达 RM100,000,佣金为 RM50(0.05%),与 M+ Global 和 FSMOne 差不多,比 Rakuten Trade 的 RM100 更低。整体来看,Touch ‘n Go e-Trade 的收费结构不太适合频繁小额交易用户。

延伸阅读:

马来西亚股票交易平台怎么选?7大合法投资平台比一比 [2025]

CDS 账户不可重复开设

如果你已经是 Affin Hwang 的客户,就不能在 TNG eWallet 开设另一个 e-Trade 账户。

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谁适合申请 Touch ‘n Go e-Trade?

Touch ‘n Go e-Trade 非常适合刚开始接触投资的新手。平台采用预付款机制,不涉及借贷,投资金额由自己控制,风险较低。

此外,Touch ‘n Go e-Trade 平台整合了 MyBURSA 教学资源,让新手可以一边学习,一边实践,更容易建立投资基础。

如果你本身已经在使用 TNG eWallet ,那就更方便了。e-Trade 已经直接整合在电子钱包 App 里,不需要另外下载其他应用程式,消费和投资都能一起管理,操作简单方便。

Touch ‘n Go e-Trade 开户需要符合什么条件?要准备哪些资料?

只要你是马来西亚公民,年满18岁,就可以申请开设 Touch ‘n Go e-Trade 账户。

申请前,你需要准备以下文件:

身份证正反面

最近一个月的银行账单(必须清楚显示银行标志、账户持有人的姓名〈与身份证一致〉、以及银行账户号码)

只要资料齐全,一般会在2到3个交易日内完成开户。整个流程都是在线上完成。

需要注意的是,实际开户时间将由平台管理层视情况而定。如果资料不完整,Touch ‘n Go e-Trade 会通过电邮通知你补齐文件。

如何申请 Touch ‘n Go e-Trade 开户?

步骤一:进入注册页面

打开 TNG eWallet 应用程序,在首页点击「Invest Your Money」。接着选择「e-Trade」,点击「Open an e-Trade account now!」。

系统会要求你授权共享资料,点击「Agree」同意与 Affin Hwang 投资银行连线。

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点击「I Agree」,再点击「I’m Eligible」确认自己符合资格,如年满18岁、非美国公民等。

然后,准备好身份证与最近一个月的银行账单,点击「Agree & Proceed」和「Okay, I understand」。

步骤二:填写资料

输入你的身份证号码、姓名、电邮地址,然后点击「Next」。系统会发出 6 位数验证码到你邮箱。输入验证码后,点击「Next」继续下一步。

接下来填写以下个人资料,如:出生日期、地址、职业、婚姻状态、配偶资料(若已婚)、年收入、净资产、投资经验等。

过后,选择你的投资偏好,包括预期每年交易次数(Expected Number of Trade):选择你大约一年会进行多少次交易,以及投资目标(Investment Objective)、资金来源(Source of Fund)和财富来源(Source of Wealth)。

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为了确认身份,系统会让你回答与信贷记录相关的问题。你需要答对其中4 题,有2次答题机会。

接着,填写你的交易账户登入信息,包括:

用户 ID(Create User ID):至少6位字符,不能和密码一样

密码(Create Password):必须包含大小写英文字母、数字或符号中的至少2种组合,最少8个字符

确认密码(Confirm Password)

创建交易 PIN(Create Trading PIN)

设定安全问题(Security Question):如果忘记密码,可用来验证身份

步骤三:上传资料

上传最近一个月的银行账单(PDF 格式),并确认提领与 e-Dividend 的银行户口资料。

接着上传身份证正反面照片,请注意拍摄标准。正确拍摄方式(左图):

身份证须放在画面正中央

所有资料(姓名、IC号码、照片等)必须清晰

背景干净,不杂乱

整张身份证至少要占画面90%以上

拍摄时请勿模糊、倾斜或逆光

错误示范(右图)就是身份证角度 歪斜、反转、侧拍 都不符合规定。

请使用原件拍摄,不要上传扫描件或截图。照片不合格将导致开户延误。

步骤四:确认资料和同意开户条款

系统会列出你所填写的所有资讯,包括个人资料、联系地址、银行户口等。请认真检查是否正确无误,确认后点击「Proceed」继续下一步。

接着,你需要阅读条款,勾选同意 CDS 与交易账户条款,并了解这项申请将更新你在其他券商的 CDS 账户(如有)。确认后,点击「Next」。

步骤五:签名和支付开户费用

在电子签名框内签下你的名字,然后点击「Submit」提交。这份签名将作为你 CDS 账户的主要识别方式。

然后进入付款页面,点击「Proceed to Payment」,使用你本人名下的银行账户通过 FPX 网上银行支付 RM10 开户费用。需要注意的是,第三方或联名账户将被拒绝。

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这 RM10 是支付给 Bursa Malaysia Depository 的 CDS 账户开户费。如果你的申请未通过,RM10 会退回到你的银行账户中。若是联名或非本人账户,退款可能需要多几天时间处理。

确认付款资料后点击「Proceed」,进入银行网页完成付款。

成功付款后,你将收到一张电子收据(Payment Receipt),并进入「Application Under Review」审核状态。

如果资料不完整,系统会通过电邮通知你,请记得查看收件箱和垃圾邮件夹。

审核通过后,你会收到开户成功的通知,就可以开始使用 Touch ‘n Go e-Trade 投资了。

Touch ‘n Go e-Trade 入金方法

首先,在 Touch ‘n Go e-Trade 主页点击底部栏目的「Portfolio」,再点击「Cash In」。接着,选择「FPX Online Banking」作为付款方式。

在「FPX e-Payment」页面,输入你的电邮地址、电话号码,以及要充值的金额。需要留意的是,系统只接受你本人名下的银行账户付款,第三方或联名账户将无法完成交易。

如果你想要了解更多关于入金限额、处理时间和手续费等信息,可以点击下方的蓝色连结「Click Here」查看详情:

最低入金金额:RM1.00

单次最高限额:RM30,000 每次

处理时间:早上7点至傍晚7点之间(交易日)

手续费:RM0.50 – RM1.00(视银行而定)

确认没问题后,点击「Proceed」。系统会显示 AFFIN HWANG 作为收款方。接着,选择你所使用的线上银行,并完成转账认证。

付款完成后,系统将显示「Top-up Successful!」的页面,表示入金已成功处理。你可以点击「Top-up Status!」就可查看入金记录和状态,成功交易会标示为「Successful」。

此外,系统也会将交易收据收据(Payment Receipt)发送到你的邮箱,内容包括交易编号、金额、时间等信息。

如何从 Touch ‘n Go e-Trade 出金到银行账户

首先,在 Touch ‘n Go e-Trade 点击底部栏目的「Portfolio」,然后选择「Cash Out」。

接着,系统会显示你的账户余额(Trust Account Balance)、可提取金额(Available Balance)等信息。

点击蓝色的「Withdraw Fund」后,输入你想要出金的金额。填写完成后,点击「Submit Request」提交。

系统会跳出一个确认的页面。显示你注册的银行名称、账号,以及想要出金的金额。确认无误后,点击「Withdraw」即可。

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成功提交后,系统会显示绿色打勾的「Withdrawal Request Successfully Submitted」。

你可以点击「Withdraw Status」查看提款记录与处理状态,或点击「Back to Portfolio」返回投资组合页面。

系统会在2个工作日内把钱转入你注册的银行账户。交易日是每周一至五,上午 9:00–12:30 和下午 2:30–5:00,中午及周末、公共假期将暂停处理。

系统也会发一封电邮通知你,列明提款金额、请求编号(Withdrawal Request ID)和申请时间。

如果你有任何疑问,可拨打客服专线 03-8230 5555,或电邮至 [email protected] 寻求协助。

如何在 Touch ‘n Go e-Trade 购买马股

首先,在e-Trade 的主页搜索你想买的股票,接着点击进入股票详情页面。在股票页面下方,点击绿色按钮「BUY」。

系统会单出购买页面。你需要确认股票名称和交易额度(Trading Limit)、输入你愿意买入的价格(Price)和股数(每 lot 为 100 股),以及设定订单有效期限(Validity,通常为 Day)。

完成后点击「Confirm」。接着,系统会显示订单详情,包括下单数量、总金额、价格等。确认无误后,再次点击绿色「Buy」。

然后,输入你设定的6位交易密码以提交订单。

成功提交后,页面会显示绿色打勾图标「Order Sent」的页面。你可以点击「View Order」查看订单详情,或选择「Close」返回。

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如何修改或取消马股交易

如果你想修改已经提交的买卖订单,可以在 e-Trade 的「Order」页面中,选择状态为「Pending」的订单,然后点击「Modify Order」。

目前,只有还未成交、处于等待中的订单才能进行修改,而且系统目前只允许你减少下单的数量,无法增加。如果你希望买入或卖出更多股数,需要重新提交一张新订单。

另外。如果你想取消交易,也是在「Order」页面选择「Pending」状态的订单,点击「Cancel Order」取消尚未成交的交易。

目前 Touch ‘n Go e-Trade 平台尚未开放止损(Stop-Loss)指令功能,都只能用限价单(Limit Order)来操作。

如何管理 Touch ‘n Go e-Trade 账户?

你可以随时在「Portfolio」页面查看账户余额。你也可以点击在 Holding Stocks 隔壁的「View All」查看投资组合。

如果你想要下载交易账单,只需在「Portfolio」的页面点击「View e-Statement」,就能下载电子结单。系统也会同时把副本发送到你注册的电邮地址。

如果你想更换 Touch ‘n Go e-Trade 的登录密码或交易密码(Trading PIN),可以通过「Me」页面中的「Settings」设定完成。

点击「Change Password」后,系统会要求你输入当前密码,再设置一个包含大写字母、小写字母、数字或符号中任意两种组合的新密码,并进行确认。填写完成后点击「Submit」即可。

若你想更换交易密码(Trading PIN),在「Settings」页面选择「Change Trading PIN」。输入目前的6位交易 PIN 后,设定新的 PIN 并再次确认,点击「Submit」即可。

新手投资平台怎么选?Touch ‘n Go e-Trade VS 其他本地热门平台

项目Touch ‘n Go e-TradeRakuten TradeM+ GlobalMoomooFSMOne监管单位Bank Negara Malaysia & SCSecurities Commission (SC)Securities Commission (SC)Securities Commission (SC)Securities Commission (SC)支持市场马股马股、美股、港股马股、美股、港股马股、美股、港股、新加坡股、中国 A 股马股、港股、新加坡、美股、中国股、债券、基金平台费零零RM 8RM 3 / 交易RM 8.80经纪费RM5(交易额低于 RM10,000)0.08%(交易额 RM10,000 – RM99,999)0.05%(交易额 ≥ RM100,000)RM0 – RM100:RM1.00RM100.01 – RM9,999.99:RM2.88RM10,000 – RM99,999.99 :交易金额的 0.1%超过 RM100,000 :RM100.00交易额的 0.05%交易额的 0.03%交易额的0.05%,单笔最低 RM 8.80最低入金要求RM 1无最低要求RM 100无最低要求RM100出金时间1–2 个工作日1–2 个工作日1–3 个工作日1至3个工作日15分钟内开户流程和时间全线上申请,约 2–3 个工作日全线上申请,1 个工作日全线上为主,1–3 个工作日全线上,10分钟内全线上,约 1–2 个工作日是否提供投资教学内建 MyBURSA 教学专区有 telegram 群组提供投资资讯教学资源比较少有教学内容(中英文)提供大量基金与理财教育文章

延伸阅读:

马来西亚股票交易平台怎么选?7大合法投资平台比一比 [2025]

常见问题解答 FAQ

在 Touch ‘n Go e-Trade 上是否可以交易美国或香港的股票?

目前 Touch ‘n Go e-Trade 只支援马来西亚股票交易,暂时无法买卖美国或香港股票。团队正积极拓展服务范围,未来有望开放国际市场。

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如果已经有 AFFIN HWANG 的股票账户了,还可以再用 TNG e-Trade 来交易吗?

不可以。如果你已经是 AFFIN HWANG 的客户,请继续使用 AFFIN HWANG 的 eInvest 网站或 App 进行交易。

成功开户后,我要如何更改 CDS 账户的个人资料?

CDS 账户主要用来记录持股情况。你可以通过 Bursa Anywhere 应用程式更新 CDS 账户资料。

如果我想修改交易账户的个人资料,该怎么办?

交易账户是用来进行买卖操作的。如果需要更新资料,可以拨打客服热线 03-8230 5555,由客服人员协助处理。

我可以用家人或配偶的银行账户来支付 RM10 的 CDS 开户费用吗?

不可以。付款必须使用你本人名下的银行账户,以确保身份验证准确。配偶或其他第三方的账户将不被接受。

通过 Touch ‘n Go e-Trade 开设的 CDS 账户可以用来申购 IPO 吗?

可以,因为 CDS 账户是以你的名字开设的,你可以用 CDS 账户来申购任何在马来西亚上市的 IPO。

我可以用 TNG eWallet 里的余额来买股票吗?

目前还不行,股票交易只能使用你从银行账户入金到 e-Trade 的资金进行。

Touch ‘n Go e-Trade 有提供 Discretionary Trading(DT)功能吗?

目前,TNG e-Trade 用户并不开放使用 DT 服务。若有需要,可以另外通过 Affin Hwang 申请。

实测 TNG e-Trade

SSF 团队实测开户,在4月14日提交开户申请,一直到4月30日才收到成功开通的通知,审核过程整整等了两个多星期,期间也没有明确更新。

在客服方面,整体体验不太理想。Touch ‘n Go e-Trade 的客服由 Affin Hwang Investment Bank 提供,官网列出了四种联络方式:电话、WhatsApp、电邮和 Live Chat,但实测下来,回应效率和使用体验都不太好:

电话:大部分时候无人接听,系统只不断播放客服忙碌中的语音,并要求留下姓名和联络方式,但并没有清楚说明应该怎么做。需要多次拨打,才终于接通客服

WhatsApp:虽然可以发送讯息,但对方只会回复叫用户拨打客服电话,没有实际协助

Live Chat:反复要求输入姓名,但一输入问题就跳出 “There is some technical error, please try again later.”,几乎无法使用

电邮:虽然最后有收到回复,但等了将近一周,处理速度慢

使用体验方面,一旦账户成功开通,整体使用体验还是不错的。平台界面清楚、操作流程简单,从入金到买股的操作都简单。它也整合了 TNG eWallet,不需要额外下载 App,这对第一次接触股市的新手来说真的很方便。

不过也有一些实际使用上的限制。虽然账号开在 TNG eWallet 内,但资金并不能直接从 eWallet 余额入金,还是得通过 FPX 线上银行转账。和其他本地券商平台相比,便利性其实差不多,整合在 TNG App 的优势没有完全体现出来。

此外,对于有一定投资经验的投资者,习惯用更进阶的功能,比如止损单、自动下单策略等,可能会觉得这个平台功能偏基础、不够灵活。

SSF 团队也实测出金流程,在提交出金申请的隔天就顺利到账。

总结

如果你是刚开始接触股票投资的新手,Touch ‘n Go e-Trade 确实是个很好的起点。它的操作方式简单直觉,开户流程全程线上,和 TNG eWallet 整合,让你可以一边管钱、一边学投资。平台不收额外平台费,还有 MyBURSA 教育专区帮你慢慢上手,适合用来练习、熟悉股市节奏。

不过,这个平台目前只支援马来西亚股票,功能上也偏基础。如果你已经有一定投资经验,追求更进阶的交易指令或想投资国际市场,可能会觉得不够用。

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免责声明

此文章內容仅作为教学、分享及参考的用途,而非专业的投资建议。由于个人的情况及需求不同,你可以咨询你的理财规划师,以取得专业的建议。