全汉电源售后服务及保修

全汉电源作为世界第三大电源生产从其研发第一款产品开始就以专业的技术，精湛的工艺，精益求精的态度认真对待每一款产品。在近20年的发展历程中不断推陈出新，更新换代，从中诞生了很多经典之作，受到了广大玩家的好评。AURUM系列的推出更是意义不同一般，但是由于代工的出生，很多服务意识依然属于工厂模式，很少去着力的经营自己品牌和售后服务，但通过几年的摸索和不断改进。

针对产品推出了一年换新、三年保修。AURUM系列一年换新、五年保修的售后服务。同时也开通了免费服务电话来方便用户的咨询与报修。那么这些措施究竟能不能将全汉这个品牌植根进因为曾经因使用全汉电源而产生售后问题的玩家心理呢，让我们在文章中慢慢来品味吧。

全汉电源售后服务内容：

一、 凡购买全汉系列电源产品的消费者可享受“一年换新、三年质保”的售后服务。保修期内由于电源本身引起的故障，免费维修！超过三年的产品将收取一定的维修费用。

二、所购产品在保修期间内正常使用和维护下，由本机元器件所引发之故障，一年内将免费换新、超过一年的将免费维修及更换零件。若需要维修的产品属于厂家已停产的产品，应当调换不低于原产品性能的全汉品牌电源，或在征得用户同意的情况下调换成比原来更高性能的全汉产品并收取一定的升级费用！

当然任何产品都有属于人员损坏和恶性损坏的，以下就是不属于“一年换新、三年维修”的内容

三、 以下情况不在保修范围之内

a、超过质量保证期的

b、不正确的安装

c、 未正常使用、维护、保管而造成损坏的

d、未经授权的拆机、修机、误用、疏忽、滥用、事故、改动

e、风扇正常噪音

f、 电压波动浮动在正常范围内（软件测试电压结果、不予认可）

g、无有效发票（能够证明该电源通过正规渠道购买且在质保期内的除外）

h、发票上产品型号或编号与电源实物不相符合的

i、 因不可抗力造成损坏的

j、 产品不是由全汉或全汉指定经销商提供

四、 全汉集团及上海宇力不对用户和经销商的特殊、意外或间接损失赔偿。

五、 凡在全汉电源总代理上海宇力公司及其指定经销商处购买的电源都享受正常保修服务。

六、 本协议内容解释权归全汉电源总代理上海宇力公司所有！

AURUM推出“一年换新、五年保修”服务，保修条例及换新条例与以上内容相同。

全汉电源免费服务电话：400-086-1993

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